Nosso Hospital recebeu a doação de cinco caixas de cartuchos para toner compatíveis com impressoras HP. Os cartuchos foram doados pela RN Impressoras. Ao proprietário Richieri Neira, nossos agradecimentos. Esse material é muito útil para nossas rotinas administrativas.
Nós, do Hospital e Maternidade Santa Isabel, temos muitos motivos para agradecer. Acabamos de receber mais de 200 máscaras de tecido para proteção contra o Coronavírus. As máscaras foram confeccionadas com tecidos doados pela empresa Dzart pelas voluntárias da Casa do Artesão Dorival Taliberti, que conta com a coordenação da Lisi Barbieri. Nessa Pandemia, a Casa do Artesão tem um trabalho exemplar, produzindo máscaras que foram doadas para proteger pessoas contra a transmissão do vírus.
O Boletim diário do Hospital e Maternidade Santa Isabel informa o número de pacientes internados suspeitos ou confirmados na Unidade Covid-19
A pesquisa de satisfação mensalmente realizada pelo Hospital e Maternidade Santa Isabel de Jaboticabal – HMSI, revelou que, 95,5% dos pacientes atendidos no mês de julho, consideraram ótimo ou bom os serviços prestados pela instituição.
A pesquisa ouviu pacientes de convênios privados, do Sistema Único de Saúde e da Maternidade. Para responder à pesquisa os pacientes não precisam se identificar. O questionário é respondido por todo paciente assistido pelo HMSI no momento em que ele deixa o hospital.
Entre os itens avaliados pela pesquisa estão o atendimento de forma geral, a recepção, o atendimento médico, enfermagem, fisioterapia, serviço social serviço de nutrição, serviço de manutenção e hotelaria. Os clientes atribuem nota de 0 a cinco para quesitos como cordialidade no atendimento prestado, tempo de espera e clareza nas informações.
Um dado relevante é que para 99,4% dos pacientes, o atendimento correspondeu às expectativas em relação ao Hospital. Além de preencher os espaços das notas para cada item, muitos pacientes deixam bilhetes de carinho e reconhecimento pelo atendimento recebido. “Esses bilhetes são apresentados às equipes citadas, porque são uma forma de aproximarmos ainda mais nossos profissionais da opinião de quem é atendido por nós. É também muito motivador para os profissionais de saúde receber elogios”, destaca Arlene Caiafa, administradora Executiva do HMSI.
A pesquisa de satisfação é realizada junto ao cliente para identificação dos pontos a serem aprimorados no trabalho realizado. “A percepção do cliente tem uma grande importância para nós. Somos o único hospital filantrópico de Jaboticabal. Esse é o reconhecimento do trabalho dedicado de toda a nossa equipe e dos investimentos realizados na qualidade da assistência que prestamos”, destaca o coordenador hospitalar, Dr. Jeyner Valerio Júnior.
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O receio da infecção pelo novo coronavírus tem impactado diretamente os estoques dos bancos de sangue. Com medo da contaminação, as pessoas têm doado menos durante a Pandemia. O resultado é uma redução nos estoques de sangue disponíveis no Hemocentro de Ribeirão Preto, alerta a hematologista do Hospital e Maternidade Santa Isabel, Dra. Sarah Cristina Bassi, médica do HMSI e da Unimed Jaboticabal.
O Hemocentro é responsável por coletar, processar e distribuir sangue, hemocomponentes e hemoderivados para hospitais de toda a região, inclusive para o Hospital e Maternidade Santa Isabel, de Jaboticabal.
A médica explica que o Hemocentro adota protocolos sanitários rígidos para evitar a contaminação pelo coronavírus e permitir que tanto novos doadores como os regulares doem de forma segura.
“Existe todo um cuidado que é feito com distanciamento, higienização, agendamento para que não haja excesso de pessoas. As cadeiras estão separadas ou isoladas para que as pessoas fiquem longe uma das outras.”, afirma a médica.
A situação dos estoques de sangue pode ser acompanhada diariamente no site do Hemocentro de Ribeirão Preto. No dia 28 de agosto, por exemplo, os tipos sanguíneos com maior defasagem entre o número de bolsas de segurança e o número de bolsas em estoques eram o O negativo e o O positivo. Das 341 bolsas de sangue de segurança necessárias para o tipo O positivo, o Hemocentro só dispunha de 103 bolsas.
Serviço
HEMOCENTRO RIBEIRÃO PRETO
Rua Tenente Catão Roxo, nº 2501 – Bairro Monte Alegre (Entrada pela rua Prof. Hélio Lourenço)
Telefone para doação de sangue: (16) 2101-9352 ou 0800-979-6049.
Horário de atendimento para doação de sangue: – de segunda a sexta-feira das 7h às 13h sábados, domingos e feriados das 7h às 12h30.
POSTO DE COLETA
Rua Quintino Bocaíuva nº 470 – Centro, RIBEIRÃO PRETO
Telefone: (16) 3610-8929/ 3610-5822 Horário de atendimento: – de segunda a sábado das 7h às 12h30 – domingos – fechado (o atendimento é feito na unidade do campus da USP)
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